社保服务窗口工作人员演讲稿

2019-06-13 14:14:15 来源: 沈阳信息港

社保服务窗口工作人员演讲稿

标题:社保服务窗口工作人员演讲稿

在学校学习普通话的时候,老师曾经教我们一套说话的口诀:打开槽牙,嚼肌提起,处于半微笑的状态。没有想到经过多年的历练,在我参加社保工作之后我竟然会重新练习这个有些机械的小儿科动作。那是因为我参加了通化社保的窗口工作,因为窗口工作需要千篇一律的“微笑”。而我当时真的不太会“微笑”。无奈之时,我想才想起了用老师教授的假笑来应急。虽然有些皮笑肉不笑,但表面看去,还算热情。就这样,我 ……(省略323字,正式会员可完整阅读)…… 更多相关文章:社保服务窗口工作人员演讲稿二○○七年度农口工作总结消防大队窗口工作述职述廉报告2010年残联窗口工作总结镇2010年度流动人口工作总结2010年流动人口工作总结县长在全县工交口工作会议上的讲话镇二0一0年春节期间流动人口工作总结开展“创建文明行业、建和谐海西” 示范窗口工作总结_第2页在2010年全市社会事业口工作会议上的讲话2009年民政局窗口工作总结街道流动人口工作汇报港口工作者庆祝建国60周年征文全市流动人口工作现场会上的汇报材料着党和政府对人民群众的关怀,也是当代社会的进步与文明的重要标志。过硬的微笑服务,来自过硬的思想。因此,我在不断强化感和使命感的过程中,逐渐养成了“清晨三问、静夜三思”的习惯。就是在早晨醒来就想一想:今天的工作任务有那些?重要的工作是什么?今天在那些方面要有新突破?在临睡前要想一想:今天的工作任务是否完成了?今天的微笑服务有那些方面需要改进?今天在工作上有那些心得和收获?由于坚持这种对工作的“朝思暮想”,进行不断的自我鞭策和激励,使我形成了恪尽职守、积极向上的心态。 为了提升微笑服务能力,我自觉地比别人多学一点、多做一点。从事社保工作以来,坚持利用业余时间,大练基本功,刻苦钻研业务,力求精益求精。在掌握当前应用的业务知识和技能的同时,全面学习和掌握历年来的社会保险政策、法规,在国家和省级相关专业刊物上发表了多篇学述论文。在2005年全省社保系统业务岗位能手竞赛中,我成功地进入决赛,受到省局的表彰,被市局授予了业务岗位能手称号。 有了业务技能的支撑,提高微笑服务水准也就有了保证。在新的养老金计发办法实施后,由于当时集体企业养老保险还没有实行计算机管理,办理退休要靠手工计算个人账户和养老保险待遇,办结一份退休手续快也要15分钟,尽管我们始终保持微笑,客户还是很不满意。看到排着长队中那一张张急切的面容,我想到,快捷有效的服务是优质服务的直接体现。要改变现状,就必须改变自己的惯性思维,通过创新微笑服务,来实现优质服务。于是,我就用excel电子表格设置了公式,只 ……(未完,全文共3485字,当前只显示839字,请阅读下面提示信息。收藏社保服务窗口工作人员演讲稿)上一篇:迎建党九十周年爱国演讲稿一篇下一篇:建党九十周年征文散文一篇:给党画幅像相关栏目:保险民政统战民政劳动保障服务工委工作体会工作总结工作汇报五一和五四节日专题精彩演讲

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