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争当红盾先锋提升服务水平

2018-11-30 21:29:43

争当“红盾先锋” 提升服务水平

争当 红盾先锋 提升服务水平

周伯华批示充分肯定福建龙岩和云南昆明五华区创先争优做法

福建省龙岩市工商系统和云南省昆明市五华区工商局扎实开展创先争优活动,成效明显。国家工商总局局长周伯华6 月21 日专门作出批示,对两地做法予以充分肯定。此前,中央创先争优活动领导小组办公室分别编发简报,专题介绍两地开展创先争优活动的经验。本报今日编发相关报道,供各地学习借鉴。

创先争优活动开展以来,福建省龙岩市工商系统积极探索红色精神与工商职能的结合点,开展以 红土 工商先锋 为主题的创先争优活动,并以此为载体实现队伍建设更过硬、推动发展更给力、服务群众更贴近的工作目标。

龙岩市工商系统主动围绕大局,积极支持重点项目发展,对市重点项目和企业实施跟踪服务、上门服务。上半年全市新增市场主体84854户,注册资本(金)885.1亿元,同比分别增长16.2%、36.55%。龙岩的经济技术开发区产值超过百亿元,开发区负责人由衷地说: 工商的同志功不可没。

勇于创新、先行先试是龙岩工商创先争优的核心。

永福是龙岩境内的一个高山盆地,因适宜种植台湾高山茶,吸引了大批台湾同胞来此创业,因而被称为 大陆阿里山 ,成为台湾农民创业园。创业园发展壮大的过程,正是龙岩工商创新探索、先行先试的生动写照。

2008年5月,当地政府和工商部门在没有明确法律规定的情况下,解放思想,敢闯新路,帮助居住在永福的台湾农民成立了大陆首家台湾农民专业合作社 福建漳平永福闽台缘高山茶产销专业合作社。一年后,国家工商总局出台了关于支持海峡西岸经济区建设的意见,允许台湾农民个体工商户以自然人身份加入农民专业合作社,为龙岩工商先行先试提供了政策支撑。去年8月,龙岩市工商局又在台湾农民创业园设立了外商投资远程核准永福登记受理点,成为全省首家外商投资企业远程核准乡镇登记受理点,为在此创业的台湾农民提供优质、便捷、高效的注册登记服务。

目前,园区台湾农民落户400多人,台湾高山茶企业有38家,种植高山茶4万亩,总投资3.5亿元,成为大陆的高山茶生产基地。

此外,龙岩市工商系统推行的工商所注册登记业务 县域通办 、散装食品安全监管八项制度等创新举措均产生了积极的示范带动效应。

服务跨越发展是龙岩工商开展创先争优活动的一个着力点。

2010年2月,胡锦涛总书记亲临古田镇五龙村与乡亲们喜迎新春佳节。如今,五龙村靓了,乡亲们腰包鼓了。许多村民办起了旅游 农家乐 ,每户年均增收3万元以上。

像五龙村这样的革命基点村在龙岩有1100多个。龙岩市工商局领导班子认为,革命基点村的人民当年为革命作出贡献,工商部门应多关心他们,让他们过上富裕幸福的生活,创先争优活动要突出这一点。于是,以工商所为主要力量,工商挂钩帮扶基点村活动在龙岩全面铺开。在当年毛泽东同志开展调查研究的才溪乡,工商干部鼓励400多户养殖户成立专业合作社,每户年均增收近4万元。目前,工商部门正着手指导上杭乌兔申报地理标志证明商标。

创先争优活动带动了龙岩市工商系统各项工作的深入开展。近年来,市工商局先后荣获依法治省先进单位、省级文明单位及全省 创文明行业、建满意窗口 先进单位称号;7个县级局全部获得省级文明单位称号,实现了文明建设 满堂红 ;李升、赖郭华等4人和永福工商所等8个基层所获得表彰。

在深入推进创先争优活动中,云南省昆明市五华区工商局切实加强党员干部队伍建设,不断提升服务水平。

五华区工商局领导班子成员带头开展 讲党性、重品行、作表率 活动,积极践行 一线工作法 。该局围绕学习型工商建设,广泛开展专题培训、技能比武等活动,去年,共开展岗位知识培训36次,有39人获昆明市工商系统 岗位能手 称号;深入开展以争创 红旗党支部 、争当 先锋党员 、争做 党务工作者 和创建 党员示范分局 、创建 党员示范科室 、创建 党员示范窗口 为主要内容的 三争三创 活动,共命名红旗党支部和党员示范分局、示范科室、示范窗口28个,评选出 先锋党员 、 党务工作者 21名。

五华区工商局顺应群众期盼和诉求,不断完善工作机制,改进服务方式。该局积极实行柔性执法,建立市场准入提示制、轻微违法告诫制、经营风险建议制和重大案例披露制等行政指导制度;以窗口单位为重点,全面推行引导服务、延时服务、友情服务、预约服务、即时服务和上服务制度,努力实现 政策咨询零拒绝、优质服务零距离、登记许可零延误、工作质量零差错 目标;积极开展公开承诺活动,组织局属机构和党员干部亮流程、亮身份、亮职责,公开行政许可事项、收费项目、岗位职责、服务承诺。

五华区工商局还积极开展一次性告知、上年检等工作,去年共发放一次性告知书2万份,上年检率达82%;扎实开展 红盾护农 专项行动、打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品专项行动、 食品安全示范店 创建等工作,努力净化市场环境;深入推进 一会两站 建设,建立消费者申诉站和联络站140个,加强消费维权宣传,及时调解处理消费纠纷,去年全区工商系统共受理消费者投诉1300件,为消费者挽回经济损失209万元;严格规范自由裁量权,制定和修订39项行政执法制度,进一步规范行政执法行为。

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