联通网速不达标赔付被指噱头测速工具不同结

2019-04-10 22:37:05 来源: 沈阳信息港

联通速不达标赔付被指噱头:测速工具不同结果差8倍

作者:薛松 来源:广州

原标题:四种工具测速 结果相差8倍

本报讯(薛松)北京联通近日开始推出宽带速率不达标无条件赔付,但此举也引发了很大争议,不少用户认为这不过是一种噱头,运营商自己的测速结果总是显示达标电休克中国区总经销
,这种结果可信度有多高?又如何能兑现赔付呢?

还了解到,因测试结果争议很大,省内暂无宽带服务商推出类似赔偿举措。工信部曾表示将联合第三方对固定宽带接入速率进行测速并向社会发布,但一直没有下文。

速率有猫腻

宽带速度水分大仍是众多消费者诟病的问题,5月17日北京联通宽带服务全面升级,喊出了宽带速率不达标无条件赔付。凡通过北京联通宽带测速平台测速,有效测速结果未达到签约速率且7天内无法修复的北京联通有线宽带公众用户,北京联通无条件一次性赔偿用户一个月宽带基础套餐费,且自修复不成功的次月起,每月再赔偿宽带基础套餐费的20%,直至修复。

不少用户反映,不仅是自身感受的实际速没有标称的那么快洗碗机品牌
,使用其他工具测出的速率总是大大低于运营商平台测出的官方速率,比如在人少的时候如凌晨三四时速达标,而晚上八九时或休息日的速率就很低线绳批发
,运营商根本不能保质保量地做到,这只是吸引资金赚钱的一种作秀方式而已。有用户质疑说:运营商自己的测速平台显示结果总是达标,这种结果可信度有多高?无条件赔付又有多大意义?

其他测速工具的结果能被采用吗?近有用户对说,家中装了12M宽带,但实际使用感受远远没有宣传的那么快,经常连720P高清视频都播放断断续续。他说,按照电信运营商公布的数据,12M宽带在速一般时也应有921~1228KB/秒的下行速率。但实际结果并非如此,只有运营商的官方测速达到了此标准,其余的测速工具均显示,该速只有官方标准的一半甚至八分之一。他说每次打投诉一下,速率就提高了。在该用户家中亲身测试了一下,四种测速工具测出的结果差别居然在8倍以上。

广东电信承认高峰期会拥堵

对于用户反映的宽带速率缺斤短两问题,广东电信副总经理杨小丰认为,中国电信给用户提供的带宽不会短斤缺两,但是无法保证用户所有的访问都能用满这个速率。

他认为,宽带实际速率与宣传速率会存在一定差异,这就好比是开了一条100M的马路,车多了路就会拥堵,尤其是访问高峰期的时候实际速率就可能下降。由于互联接入速度涉及用户电脑-运营商机房-站服务器等多个环节,其实际接入速度还是有着较多可变因素的。

他表示,除了用户访问量的大小,制约站访问速度的因素还包括站服务器的情况、用户终端的性能、路由器的优劣和标准,甚至电脑操作系统、浏览器的不同,都会影响到访问站的实际速度。

监管:应该由谁来做裁判?

对于不同工具测速的巨大差异,不少用户都茫然:到底应该信谁的?工信部曾表示,各地通信管理局将联合第三方对固定宽带接入速率进行测速并向社会发布。但了解到,此事一直没有下文。有专家说,目前国内还暂无一个权威的第三方宽带测速机构。

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